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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
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18 12 0 0
Mensagem 1 de 10
1.458 Exibições

Solucionado!

Hp notebook dm4 2055br

Pavilion dm4-2055br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso de uma ajuda para conseguir voltar a utilizar meu notebook.  Ele só fica 'dizendo' que está com problema no HD e não abre a area de trabalo. Alguém pode contribuir comigo?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 10

Solucionado!

Hp notebook dm4 2055br

Olá @Fernando099, boa tarde amigo !

 

Se ele está apresentando algum erro no HD, possívelmente será preciso encaminhar o note para um técnico verificar e talvez substituir o HD.

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver ou ver mais detalhes da falha:

 

Notebooks HP - Erro dispositivo de inicialização ou unidade de disco rígido não detectado

https://support.hp.com/br-pt/document/c02003479

 

Se não resolver, sugiro que encaminhe para um técnico verificar.

Caso necessite de indicação, me informe sua cidade.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Hp notebook dm4 2055br

Olá @Fernando099, boa tarde amigo !

 

Se ele está apresentando algum erro no HD, possívelmente será preciso encaminhar o note para um técnico verificar e talvez substituir o HD.

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver ou ver mais detalhes da falha:

 

Notebooks HP - Erro dispositivo de inicialização ou unidade de disco rígido não detectado

https://support.hp.com/br-pt/document/c02003479

 

Se não resolver, sugiro que encaminhe para um técnico verificar.

Caso necessite de indicação, me informe sua cidade.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Fiz todo o processo do link e não adiantou. Está é a mensagem que aparece: The SMART hard disk check has detected an imminent failure. To ensure not data loss, please backup the content immediately and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.
Hard Dix 1 (301)
Tutor
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Solucionado!

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Fiz todo o processo do link e não adiantou. Está é a mensagem que aparece: The SMART hard disk check has detected an imminent failure. To ensure not data loss, please backup the content immediately and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.
Hard Disk 1 (301)
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Solucionado!

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Depois fiz os testes e apareceu assim: ID da falha: 600E23-5QB942-FEGH5F-60TN03
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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É uma falha física do HD e precisará ser trocado.

Se precisar de indicação de empresa de reparo, me informe sua cidade.


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Brasília, DF
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Solucionado!

Hp notebook dm4 2055br

Obrigado Ronaldo
Reitor Reitor
Reitor
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OS Informatica Brasilia DF 61 3963-9600 SCLRN 703 Bloco F, loja 51/53 Brasilia DF

 

Assistência Técnica Notebook HP, Acer,Delll e Positivo Brasilia

Brasília - DF, Brasil · +55 21 98067-6144

Aberto até às 19:00

 

HP Eletrotécnica

DF, Brasil · +55 61 3247-7808

Aberto até às 18:00

 

 

espero que lhe ajudem !

 

 


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Solucionado!

Hp notebook dm4 2055br

Tentei reiniciar ele normalmente Alê ao acessar pelo F9 e selecionar adm apareceu isto:
System disabled 70196013, o que é isto?
Nota para problemas comuns em Notebooks
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