Hp pavilion x360 modelo m3-u001dx

lucianataynara · ‎03-12-2018

O notebook não pisca nenhuma luz de carregamento, ou liga/desliga, não está ligando. a bateria dele acabou na sexta a noite e ele desligou, quando fui colocar o carregador, já não estava mais acendendo. Comprei um carregador novo, mas não resolveu. Gostaria de saber o que fazer.
Grata!

Fabio_L32 · ‎04-12-2018

Olá @lucianataynara,

Agradecemos pela postagem,

Houve alguma mudança recente de Hardware ou Software ?

Piscam led´s no painel ( Caps Lock + NUm Lock )

No aguardo

Att,

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lucianataynara · ‎04-12-2018

Não houve nenhuma mudança recente. Nenhum les pisca, ele fica totalmente desligado.

Fabio_L32 · ‎04-12-2018

Olá @lucianataynara,

Obrigado pelas informaçoes

Neste caso pode ser algo físico, produto está em garantia ?

Foi adquirido no Brasil ?

No aguardo

Att,

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lucianataynara · ‎04-12-2018

O produto não tem mais garantia, foi comprado nos Estados Unidos. Posso levar numa assistência aqui do Brasil mesmo assim?

Fabio_L32 · ‎04-12-2018

Olá @lucianataynara,

Pode sim, claro.

Abaixo o nosso colega @Ronaldo_Ferreir indica aos users os assistentes

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Espero que ajude

Att,

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