-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Hp recovery
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Hp recovery
em 10-07-2018 01:58 PM - editado pela última vez em 11-07-2018 11:47 AM por JessikaV
Boa Tarde,
Preciso de ajuda na sequinte questao
Meu notebook deu **bleep**, não inicializaca o windows, entrava na tela do Hp recovery mas nada acontecia.
Depois de algumas tentativas de fazer o recovery pela Hp, desisti e tirei o hd de coloquei no meu pc.
Preciso muito de dados importantes que tenho nele.
Ao colocar no meu pc, só aparece duas pastas
program file e Recovery e mas nada
Gostaria de sabe se tem como eu recuperar as pastas com algum software da HP.
Atenciosamente
valdo Mendes
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Hp recovery
10-07-2018 02:02 PM - editado 10-07-2018 02:33 PM
Olá @Valdo_rj, boa tarde amigo !
Caso não tenha o cd de recuperação...
Siga as orientações do post abaixo para adquirir o cd de recuperação do seu produto:
Obs: Após o uso do cd de Recovery os dados serão apagados e não terá como recuperar, sabemos que existem softwares de terceiros que prometem recuperar os dados, mas não é 100% garantido.
Seria interessante ainda tentar conectar esse HD em outro Notebook para tentar recuperar os dados.
No site abaixo há opções de programas desse tipo de recuperação de dados;
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Hp recovery
em 10-07-2018 03:11 PM
O problema é que eu nem usei o Hp recovery, justamente pq já tive problemas com ele.
Por isso tirei o hd e coloquei no meu pc.
Não quero comprar nada, achei que a Hp teria outra solução.
Atenciosamente.
Valdo Mendes
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Hp recovery
em 10-07-2018 03:14 PM
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Hp recovery
em 10-07-2018 03:53 PM
gostaria de uma solução segura com algum produto da Hp.
Tive umproblema parecido com um Notebook Dell e eles me disponibilizaram uma solução própria que recuperei
o notebook.
Att
Valdo
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Hp recovery
em 13-07-2018 11:34 AM
Infelizmente a HP não tem nenhum tipo de programa de recuperação de dados de HD amigo.
Apenas programas de mercado mesmo, mas eu tbm nem saberia lhe indicar.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.