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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Hp support assistant

Notebook
Microsoft Windows XP
Mostra atualizar mas não baixa.
Quando coloco em cancelar a tela fica negra. O que devo fazer?
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
251Exibições
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Hp support assistant

Oi, Elisângela, 

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Desinstale o Support Assistant HP e instale uma versão mais recente.

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.

Depois encontre o Support Assistant HP, clique duas vezes em cima para desinstalar.

Reinicie o notebook.

Depois entre neste link HP Support Assistant, instale a versão mais recente.

 

Veja se agora consegue atualizar os programas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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