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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

ID DE FALHA = U4RU22-7PEA36-XD7WMF-C09C03

HP NOTEBOOK
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HP NOTEBOOK - PRODUTO N7J79EA

Na tela de Atualização do BIOS da HP fiz todos os testes, de componentes e do sistema.

No teste de sistema deu a seguinte falha: U4RU22-7PEA36-XD7WMF-C09C03

As demais verificações não deram erros ou falhas.

Acredito que conseguirei resolver o problema quando descobrir o que significa essa falha.

Detalhe: Não inicia o Windows e nenhuma tentativa deu resultado.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Professor
Professor
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Solucionado!

ID DE FALHA = U4RU22-7PEA36-XD7WMF-C09C03

 

Oi EBBF, tudo bem com você?  

 

 

Esse erro é referente alguma falha na alimentação do notebook, como:

Adaptador C, Bateria,  Bateria Cache, Carregador, Cabo de Alimentação, Fonte de Alimentação

 

 

Uma redefinição física ou forçada apaga todas as informações na memória do computador. Isso força o sistema a limpar e restabelecer as conexões de software entre o BIOS e o hardware.

 

 

Execute uma reinicialização física em um computador com bateria removível.
  1. Desligue o computador.
  2. Desconecte o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
  3. Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados.
  4. Desconecte o adaptador CA do computador.
  5. Remova a bateria do compartimento no notebook.
  6. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por cerca de15 segundos para drenar a carga elétrica residual.
  7. Insira a bateria e conecte o adaptador de CA novamente ao notebook.
  8. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
  9. Se o menu de inicialização for exibido, use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e pressione a tecla Enter.
  10. Reconecte todos os dispositivos periféricos.

 

 

Efetue uma reinicialização física em um computador com bateria selada ou não removível.
 
OBSERVAÇÃO: 
Não tente remover a bateria se ela estiver selada. Se a bateria for removida, a garantia poderá ser anulada.
  1. Desligue o computador.
  2. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
  3. Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados.
  4. Desconecte o adaptador CA do computador.
  5. Na maioria dos notebooks, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 15 segundos, para fazer uma redefinição.
    Se esse método falhar, consulte o Guia de Usuário de seu modelo específico para descobrir a combinação adequada de botões. Vá para Suporte da HP, digite o número do modelo na barra de pesquisa e clique no ícone  Pesquisar. Na página de suporte do produto, clique em Guias do usuário.
  6. Conecte o adaptador CA no notebook.
  7. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
  8. Se o menu de inicialização for exibido, use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e pressione a tecla Enter.
  9. Reconecte todos os dispositivos periféricos.

 

Se o problemsa persistir, confira a documentação do link a seguir:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c01773782

 

 

 

Qualquer dúvida, estou por aqui! 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Esse erro é referente alguma falha na alimentação do notebook, como:

Adaptador C, Bateria,  Bateria Cache, Carregador, Cabo de Alimentação, Fonte de Alimentação

 

 

Uma redefinição física ou forçada apaga todas as informações na memória do computador. Isso força o sistema a limpar e restabelecer as conexões de software entre o BIOS e o hardware.

 

 

Execute uma reinicialização física em um computador com bateria removível.
  1. Desligue o computador.
  2. Desconecte o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
  3. Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados.
  4. Desconecte o adaptador CA do computador.
  5. Remova a bateria do compartimento no notebook.
  6. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por cerca de15 segundos para drenar a carga elétrica residual.
  7. Insira a bateria e conecte o adaptador de CA novamente ao notebook.
  8. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
  9. Se o menu de inicialização for exibido, use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e pressione a tecla Enter.
  10. Reconecte todos os dispositivos periféricos.

 

 

Efetue uma reinicialização física em um computador com bateria selada ou não removível.
 
OBSERVAÇÃO: 
Não tente remover a bateria se ela estiver selada. Se a bateria for removida, a garantia poderá ser anulada.
  1. Desligue o computador.
  2. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
  3. Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados.
  4. Desconecte o adaptador CA do computador.
  5. Na maioria dos notebooks, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 15 segundos, para fazer uma redefinição.
    Se esse método falhar, consulte o Guia de Usuário de seu modelo específico para descobrir a combinação adequada de botões. Vá para Suporte da HP, digite o número do modelo na barra de pesquisa e clique no ícone  Pesquisar. Na página de suporte do produto, clique em Guias do usuário.
  6. Conecte o adaptador CA no notebook.
  7. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
  8. Se o menu de inicialização for exibido, use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e pressione a tecla Enter.
  9. Reconecte todos os dispositivos periféricos.

 

Se o problemsa persistir, confira a documentação do link a seguir:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c01773782

 

 

 

Qualquer dúvida, estou por aqui! 

 

 

 

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Abraços,

 

 


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