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INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

Microsoft Windows Vista

Boa tarde.

 

Preciso de ajudar, por favor.

 

Em adaptadores de rede, existiam 2 drivers apenas:

 

Kaspersky Security Data Escort Provider

Realtek PCIe GBE Family controle

 

Falta o driver sem fio, o qual não aparece, mesmo depois de instalado o driver correto, baixado no site da HP.

O que pode ser? Com o cabo funciona perfeitamente.

Obs. Não posso executar a recuperação para as condicções iniciais de fábrica, pois vou perder programas valiosos.

 

Obriagado

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INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

Oi TANINO

 

Veja se consegue o novo driver usando este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, incluindo da rede sem fio, instale e veja se volta a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

Boa tarde Rodolfo, obrigado pelo retorno.

 

Baixei o Slin Driver, mas o antivirus Karpersky  avisou que está contaminado e prejudicará o PC.

 

Teria outra forma de verificar os drivers no meu equipamento?

 

Att,

 

Hideki

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INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

Oi TANINO, 

 

Pode instalar o Slim Driver sem problemas, uso sempre para encontrar drivers que estão faltando no sistema.

 

Qual o modelo exato do equipamento? Assim posso ver no site HP se tem um driver para rede sem fio.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Rodolfo,

 

o modelo é HP PAVILION DV5 2112 BR

 

PRODUTO:WY166LA#AC4

SERIE: BRG039FY5M

Windows 7 Home Basic 32-bit Service Pack 1

HP Pavilion dv5 Notebook PC

 

Obrigado

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Oi TANINO, 

 

Instale estes drivers:

 

Adaptador Wi-Fi Ralink 802.11 b/g/n

 

Controlador do Adaptador WiFi Ralink RT3090 802,11 b/g/n

 

 

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Rodolfo, baixei e efetuei a execução de ambos, mas olhe as mensagens:

 

Controlador do Adaptador WiFi Ralink RT3090 802,11 b/g/n

Este programa pode não ter sido instalado corretamente:

  • Reinstalar usando configurações recomendadas
  • Programa foi instalado corretamente

Adaptador Wi-Fi Ralink 802.11 b/g/n

Instalação com sucesso

REINICIEI A MÁQUINA:

 

Fui em Gerenciador de dispositivos e nada mudou, permanecem os antigos.

 

Na central de rede de compartilhamento: consta apenas conexão a cabo.

 

 

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Oi TANINO

 

Veja se consegue desativar os drivers que estão instalados e depois instale essas versões que passei.

 

Abra o gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito em cima do driver sem fio e depois Desativar.

 

Instale os drivers e reinicie o equipamento.

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INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

Boa noite, Rodolfo, muito obrigado pelo retorno.

 

Efetuei a desativação dos drivers que estavam instalados e depois instalei as versões que você passou.

 

Reiniciei o computador.

 

No gerenciador de dispositivos, continua o status anterior, não consta driver sem fio novo instalado, somente os anteriores que reativei para acesso com fio.

 

O defeito persisite. Qual próximo passo?

 

Obrigado.

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INSTALAÇÃO DE DRIVER DE REDE

Oi TANINO,

 

Pode ser que a placa Wireless esteja mau encaixada ou danificada porque não está nem sendo reconhecida pelo Gerenciador de dispositivos. Se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, abra a tampa de acesso em baixo do notebook, retire o adaptador da rede sem fio e encaixe novamente.

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