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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Aprendiz
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17 11 2 1
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ISO Windows 7 Home Basic 32 bits

Notebook G42-230BR (sku = XD019LA)
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá!

 

     Meu notebook está com um problema que precisa formatar e reinstalar o Windows do zero.
     Mas eu não tenho mais a partição de recuperação.
     Tenho um serial válido para esta máquina mas, ao usa-la no site da Microsoft ( Baixar as imagens de disco do Windows 7 (arquivos ISO) (microsoft.com) ) recebo a mensagem de que devo procurar o fabricante do computador... neste caso a HP, que cobra pela emissão e remessa do DVD.

     .
     Meu post sobre o erro é este: Re: Mudar de "W7 32 bits" para "W10 64 bits" em... - Comunidade de Suporte HP - 840335

>
     Alguém na comunidade possui uma mídia de instalação deste modelo e poderia compartilhar comigo?

     Pagarei por quaisquer despesas de postagem que possam ocorrer.

Obrigado antecipadamente.

Alguém que aprende.
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
31,862 20,626 4,033 5,996
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ISO Windows 7 Home Basic 32 bits

Olá @Jaarno 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A HP não disponibiliza nenhuma ISO ou FTP por motivos de segurança. Para a aquisição do sistema, siga pelo post abaixo:


Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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ISO Windows 7 Home Basic 32 bits

Olá @Fabio_L32 !

Saudações!

 

Lamento mas os procedimentos indicados estão vencidos

 

Mesmo assim, obrigado.

Alguém que aprende.
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Reitor Reitor
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ISO Windows 7 Home Basic 32 bits

Olá @Jaarno 

 

Estranho a empresa não estar atendendo.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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ISO Windows 7 Home Basic 32 bits

Olá  @Fabio_L32 !

     Para o 0800 eu deixei ontem (17/Aug/2021) uma mensagem de voz, ainda sem resposta.

 

Obrigado mesmo assim.

Alguém que aprende.
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Reitor Reitor
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ISO Windows 7 Home Basic 32 bits

Olá @Jaarno 

 

Siga esta atualização abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-m%C3%ADdi...

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação