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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Imagem de recuperação do sistema do Pavilion 14BR060

Boa noite

 

Estou com algumas dúvidas referente a recovery, pois este é meu primeiro notebook da HP, então gostaria de tirar algumas dúvidas sobre o recovery.

 

Primeiro gostaria de saber se o programa recovery que acompanha a máquina, no caso a minha como não tem leitor de dvd ela oferece apenas a gravação para uma midia externa como pen drive por exemplo, então quando eu efetuar a gravação ele efetuara a gravação da imagem que se encontra na partição do sistema que tem a imagem como veio de fabrica? Ou ira efetuar a gravação do estado atual da máquina?

 

Minha outra dúvida se refere quanto ao seguinte caso, pelo que andei lendo a Microsoft ira lançar uma atualização para o Windows 8, e ai eu gostaria de atualizar claro, e ai tive a ideia de copiar meus arquivos pessoais para um Hd externo, restaurar a imagem do notebook como veio de fábrica e instalar a atualização do Windows 8.1, tem como eu criar uma imagem deste processo que quero fazer? E substituir a imagem que se encontra alocada no particionamento da máquina?

 

E por fim, solicitei agora a tarde a midia de recuperação junto ao suporte da HP e foi me informado que não existe tal midia e que já acompanha a máquina, enfim, eu decidi solicitar a midia pois vi no google que alguns usuarios recomendam tal procedimento, sera que todas máquinas que saem de fabrica com partição contendo a midia de recuperação passam pelo mesmo processo? Dificil de acreditar mas gostaria que se alguém da HP ler isso reflita.

 

Obrigado

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Imagem de recuperação do sistema do Pavilion 14BR060

Bom dia,

 

Quanto à sua 1 questão, quando criar a imagem de recuperação, ele vai criar uma imagem da partição de recuperação tal e qual como ela vem de origem, não vai copiar nenhum software que tenha instalado. É a imagem da HP original que vai criar, nada mais.

 

Não consegue substituir a imagem da HP, actualizando a mesma para conter o update para o Windows 8.1.

 

Todos os portateis HP, que trazem o software para criar o KIT de recuperação, também existe disponivel para compra o Kit de recuperação HP.

 

Tente ligar para o número 0800 880 8013 e diga o modelo do seu portátil. 

 

Aguardo a sua resposta e se conseguiu respnder a todas as suas questões.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Bom dia,

 

Quanto à sua 1 questão, quando criar a imagem de recuperação, ele vai criar uma imagem da partição de recuperação tal e qual como ela vem de origem, não vai copiar nenhum software que tenha instalado. É a imagem da HP original que vai criar, nada mais.

 

Não consegue substituir a imagem da HP, actualizando a mesma para conter o update para o Windows 8.1.

 

Todos os portateis HP, que trazem o software para criar o KIT de recuperação, também existe disponivel para compra o Kit de recuperação HP.

 

Tente ligar para o número 0800 880 8013 e diga o modelo do seu portátil. 

 

Aguardo a sua resposta e se conseguiu respnder a todas as suas questões.

 

Obrigado,


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