Imagem do windows 7 home basic

Carolinesma · ‎26-04-2016

Olá, tenho um notebook Hp que veio com versão do windows 7 Home Basic 64. Tive um problema com o Hd e não tenho o cd de instalação pois não é disponibilizado com a venda. Quando tento baixar pelo site da microsoft insiro o seral key, mas aparece uma mensagem dizendo para que, como é um software pré instalado pelo fabricante, devo entrar em contato com o fabricante. Como posso ter acesso a uma imagem iso fornecida pela Hp?

Fabio_L32 · ‎27-04-2016

Olá @Carolinesma,

Agradecemos pela postagem

A HP em si não fornece um FTP para a baixa da imagem

Recomendo que siga o post abaixo na aquisição do Sistema Original

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎27-04-2016

Olá @Carolinesma,

Agradecemos pela postagem

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Carolinesma · ‎27-04-2016

Olá Fabio L32,

Obrigada pela resposta.

Fabio_L32 · ‎27-04-2016

Olá @Carolinesma,

Agradeço a resposta

Caso sanamos sua duvida, pode marcar o tópico como solcionado ?

Assim outros esperts usarão este como futuras buscas

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