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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Impressao digital

Elitebook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Nao estou conseguindo configurar a impressao digital do meu notebook ja baixei os drivers tudo e nao apareçe no gerenciador de dispositivo oque eu tenho que fazer 

9 RESPOSTAS 9
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 10
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Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma duvida por favor, você atualizou recentemente o Windows para a versão 1903 ?

 

O Driver funcionava antes ?

 

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Mensagem 3 de 10
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Impressao digital

Eu comprei recentemente e tava sem o windows aí instalei o Windows 10 pro
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 10
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Impressao digital

Olá @Digital-5560 

 

Obrigado pelas informações

 

No executar, digite "Winver" e me informe a versão que instalou 

 

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Mensagem 5 de 10
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Impressao digital

Versão 1809 (Compilação Do sistema Operacional 17763.678)
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 10
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Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Por favor, tente este driver:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/s...

 

Em caso negativo, é incompatibilidade do driver com a atual versão. 

 

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Mensagem 7 de 10
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Impressao digital

eu ja baixei e instalei esse drivers ai e mesmo assim nao apareçe no gerenciador de dispositivo no app e recursos apareçe

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 10
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Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Neste caso tente usar softwares como ma-config ou Driver Easy na busca do driver atual

 

Se não conseguir realmente é a versão 1809 incompatível 

 

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Mensagem 9 de 10
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Impressao digital

Bom dia baixei o driver easy e tudo já até formatei o notebook e nada do driver de impressão digital aparecer será que e porque ele e vpro ou tem nada a ver ? Ou não existe o driver para o win 10 ?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 10 de 10
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Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Acredito então ser incompatibilidade

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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