cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 10
600 Exibições
Reportar Mensagem

Impressao digital

Elitebook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Nao estou conseguindo configurar a impressao digital do meu notebook ja baixei os drivers tudo e nao apareçe no gerenciador de dispositivo oque eu tenho que fazer 

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
31,303 20,078 3,979 5,930
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma duvida por favor, você atualizou recentemente o Windows para a versão 1903 ?

 

O Driver funcionava antes ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Eu comprei recentemente e tava sem o windows aí instalei o Windows 10 pro
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,303 20,078 3,979 5,930
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Olá @Digital-5560 

 

Obrigado pelas informações

 

No executar, digite "Winver" e me informe a versão que instalou 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Versão 1809 (Compilação Do sistema Operacional 17763.678)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,303 20,078 3,979 5,930
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Por favor, tente este driver:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/s...

 

Em caso negativo, é incompatibilidade do driver com a atual versão. 

 

No aguardo

 

Att.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

eu ja baixei e instalei esse drivers ai e mesmo assim nao apareçe no gerenciador de dispositivo no app e recursos apareçe

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,303 20,078 3,979 5,930
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Neste caso tente usar softwares como ma-config ou Driver Easy na busca do driver atual

 

Se não conseguir realmente é a versão 1809 incompatível 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Bom dia baixei o driver easy e tudo já até formatei o notebook e nada do driver de impressão digital aparecer será que e porque ele e vpro ou tem nada a ver ? Ou não existe o driver para o win 10 ?
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31,303 20,078 3,979 5,930
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Impressao digital

Olá @Digital-5560 ,

 

Acredito então ser incompatibilidade

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação