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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Instalação DV6-3290br

Pavilion DV6-3290br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, como posso conseguir uma mídia de instalação do win7 para o citado note ?

ou

Tentei atualizar para o win10 e não obtive sucesso com os drivers, tem como fazer a recuperação pela bios?

Obrigado.

Pericles

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Instalação DV6-3290br

Oi, P_lesjunior, 

 

Você consegue as mídias originais HP entrando em contato com o número a Arvato:

 

Arvato pelo telefone 0800-880-8015 ou e-mail MidiasHP@arvato.com.br

 

Mas pode entrar no BIOS do equipamento e desativar o Secure Boot, salvar e depois tentar instalar o Windows 10, se possuir a mídia é só inserir no produto, reiniciar e ficar pressionando a tecla ESC e depois escolher a opção F9 para escolher o Boot pelo Pendrive ou DVD.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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