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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
518 Exibições

Instalação do Windows

HP 15-dw3000 (1A3Y0AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após de instalar um segundo sistema operativo no meu portátil, quando tentava ligar o meu computador, aparecia a mensagem "Boot device not found" (3F0). Depois de alguma pesquisa e algumas tentativas tentei reinstalar o Windows no computador. Mas quando o tentei fazer estava a ter problemas pois quando o tentava instalar recebia a mensagem "Não encontrámos nenhuma unidade. Para obter um controlador de armazenamento, clique em Carregar controlador.". Ao encontrar a solução para este problema consegui fazer a instalação do sistema operativo sem problema. Infelizmente ao iniciar o computador descobri que ainda tinha o sistema operativo, referido no início, instalado ao qual, por curiosidade tentei correr, obtendo o mesmo problema inicialmente referido. Apenas que desta vez, após repetir os passos antes feitos para a reinstalação do Windows , não consigo instalar as drives, contrariamente à tentativa anterior, em que essa instalação foi bem sucedida. Se alguém tiver alguma ideia do problema que me possa esclarecer agradecia. Obrigado e Boa noite. 

 

Atenciosamente, [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Instalação do Windows

Olá @cardim03 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A mensagem citada acima, trata-se de uma falha física do HD ou de um de seus componentes. 

 

Chegou a trocar o mesmo ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Instalação do Windows

Nao

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Instalação do Windows

Olá @cardim03 

 

Neste caso tem que trocar o mesmo, se estiver em garantia, pode abrir chamado com a HP e pedir a troca

 

Att,


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