Instalar Windows 7 no Pavilion dv4 1620br

[LeniNelson]

Precisei trocar o hd do note.......

agora não consigo instalar windows

quando coloco o cd do windows, aparece a mensagem que está instalando e pára nisso

[Vini_Meireles]

@LeniNelson, boa noite amigo!

Para poder te ajudar, você prevcisa primeiro seguir alguns passos!

Verifique se a midia de intalação não possui riscos ou rasuras na superficie de leitura, caso forém encontrdos sera necessário adiquirir uma nova midia.

Se não houver problemas com a midia siga estes passos.

1º Ligue a máquina e pressione rapidamente a tecla F2 para acessar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI !

2º Selecione Testes de Componentes e em seguida Hard Drive ou HD para realizar testes isolados no HD da máquina ! 

Caso seja exibida uma mensaem de erro anote as informações de Status e ID necessários para o contato com o suporte cliente HP ! 

Se não forem encontrados erros no HD reinicie e tente executar novamente a instalação.

Caso o problema persista verifique se é possivel a instalação do SO com esta midia em outra máquina, pode ser que o arquivo de instalação esteja corrompido. 

Espero ter ajudado, se a resposta foi util marque a duvida como 'SOLUCIONADO' e clique no "jóinha" para agradecer o atendimento.

Lhe desejo uma otima semana;

Att,

Vinicius Meireles!

[LeniNelson]

@Vini_Meireles,

bom dia e obriigado pela atenção.

fiz os procedimentos sugeridos....

não foram encontrados erros.....

tentei instalar com dois hd´s diferentes e o resultado foi o mesmo...

instalei um hd em outro equipamento...... instalei normalmente o windows.....

instalei o hd no hp e o resultado foi o mesmo..... começa a tela com o logo do windows e trava...

mais alguma sugestão ?

obrigado e tenha um bom dia.

[Vini_Meireles]

@LeniNelson, Boa tarde amigo!

Muito bem, entendo que o Sr. conseguiu instlar o Windows e que agora o problema é na inicialização do sistema.

Por recomendações da Microsoft aconselho o Sr. a utilizar a midia para um  "Reparo de Inicialização do Windows"

Porém alguns testes podem auxiliar este rapero, inicie a maquina e pressione rapidamente a tecla  F2 para acessar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

Realize testes na memória ram e no processador. após a conclusão dos resultados inicie a midia e execute o 'reparo'. 

Espero que a recomendação o ajude.

Uma ótima tarde. 

[LeniNelson]

@Vini_Meireles,

boa noite  e obriigado pela atenção novamente.

o problema é que instalei o windows no hd do pavilion em outro computador.....

funciona perfeitamente..

quando instalo este  hd  no pavilion, simplesmete trava na logo do windows.....

nao consigo entrar na opcao de recuperação do windows........ alias, não consigo acessar nada.......

para de funcionar a leitura do cd/dvd, mouse, etc......

e na opcao da F2 , para verificar se tem erros, não acusa nada.....

qq sugestão será bem vinda...

obrigado e boa noite

[LeniNelson]

@Vini_Meireles,

bom dia.....

uma observacao que pode auxiliar :

consigo instalar normalmente o SO Linux.....

[LeniNelson]

Bom dia a todos....

depois de alguns meses tentando , achei a solução.....

Problema resolvido........ comprei um computador ACER.......

consigo instalar e desinstalar numa boa......

obrigado a todos que contribuiram para isso.....

obrigado a todos que auxiliaram na tentativa de solução....