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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Solucionado!

Instalei o Win 10 e nao consigo mais usar o reconhecimento da digital no teclado

envy 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Instalei o Win 10 e nao consigo mais usar o reconhecimento da digital no teclado

 

Product name:HP ENVY 15 Notebook PC
Product number:G0T55AAR
Serial number:[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
BIOS:F.34-12/19/2014
Keyboard revision:77.35
Total memory:16.00 GB
Processor name:Intel(R) Core(TM) i7-4710HQ CPU @ 2.50GHz

 

Ao iniciar a luz pisca, deslizo o dedo e ele apaga a luz mas nao acessa e nao da nenhuma msg.

Importante antes do Upgrade, usava no W 8 e 8.1  sem problemas.

obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Instalei o Win 10 e nao consigo mais usar o reconhecimento da digital no teclado

Oi NL-AGA-PE,

 

Atualize o HP SimplePass para tentar resolver, segue link para instalação:

 

HP SimplePass

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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