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LENTIDÃO APARELHO - HP Pavilion - 14-bk004la

em ‎25-04-2019 09:47 PM

Produto: HP Pavilion - 14-bk004la
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após contato com suporte em janeiro/2019 o meu aparelho passou por análise na assistência técnica da HP, fizeram a troca de peças, porém, o meu aparelho continua com os mesmos problemas: lentidão e travamentos.

 

Infelizmente, estou totalmente descontente com o atendimento e suporte da HP, pois é nítido que trata de um problema no produto e que não houve reparo corretamente.

 

 

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LENTIDÃO APARELHO - HP Pavilion - 14-bk004la

em ‎26-04-2019 08:46 AM

Olá @jakmalmeida ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por gentileza, quais peças foram trocadas neste manutenção ?

 

Os ocasionadores principais de lentidão podem ser principalmente o HD. Essa peça foi trocada ?

 

No aguardo


Att.

 

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