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Leds CapsLock piscando

em ‎09-01-2018 09:20 PM

Produto: PC notebook HP ENVY TouchSmart série 17-j100

O micro não inicia e a a tecla Capslock esta piscando 2 vezes seguida. No site da HP diz que está com BIOS corrompida e entã dá os passos para a restauração da BIOS, porém este procedimento via teclas "WINDOWS+B" não surte efeito algum.

Como corrgir esta falha? Obrigado

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Leds CapsLock piscando

em ‎10-01-2018 07:40 AM

ola,

 

Remove a bateria e cabo de energia, pressione o botao power por 20 segundos, após procedimento reconecte e tente ligar.

 

Caso nao funcione sera necessario levar o equipamento para um assistencia tecnica, pois é brovavel que a placa mãe deu problema.

Essa resposta foi útil? Sim Não
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