cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
2.730Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

Bom,

 

Comprei meu hp com o windows 7 em ingles, formatei e instalei o windows 7 Enterprise 64 bits, entrei no site da hp e baixei o driver do leitor biometrico instalei sem comflito nenhum, baixei no site também o HP SimplePass Identity Protection, porém, simplismente o programa nao reconhece o leitor biometrico, é como se estive em conflito o driver, mas voce entra no gerenciador de dispositivo e ta normal.

 

ja tentei de tudo um pouco, mas nada faz o leitor funcionar, o driver que baixei no site especifico para este modelo (dm4 2033cl) parece que nao é reconhecido por nenhum programa, ja tentei o HP SimplePass Identity Protection e o digital persona e nada não funciona de jeito nenhum.

 

o que eu faço???!!!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

Olá Amigo,

 

O estranho é não funcionar corretamente o leitor conforme informado.... Mas faça a instalação deles:

 

Simple Pass:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-94737-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...=

 

Simple Pass BY Digital

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-101190-1&cc=us&dlc=en&lc=en...=

 

Permanecendo a falha, tente a busca pelo HP Support Assistance

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99047-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...=

 

Uma outra alternativa também é o uso do programa Device Doctor que busca o melhor driver para uso em seu equipamento.

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

Olá Amigo,

 

O estranho é não funcionar corretamente o leitor conforme informado.... Mas faça a instalação deles:

 

Simple Pass:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-94737-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...=

 

Simple Pass BY Digital

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-101190-1&cc=us&dlc=en&lc=en...=

 

Permanecendo a falha, tente a busca pelo HP Support Assistance

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99047-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...=

 

Uma outra alternativa também é o uso do programa Device Doctor que busca o melhor driver para uso em seu equipamento.

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

rapaz, funcionou certinho. obrigado

0 Kudos
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

Comprei um HP usado modelo Pavilion dm4, e após formarta-lo e instala-lo o WIN 7 de 32bits, consegui mais fazer funcionar o leitor biometrico. Já baixei os driver, porem no Gerenciador de Disposisto esta aparecendo o disposito com o seguinte mensagem" O Windows não localizou dispositivos biometricos neste computador...."

O pode ter acontecido e o que eu posso fazer para solucionar este problemas?

0 Kudos
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

Tive o mesmo problema. Reinstalei o Windows e bla bla bla...
Mas dai então, instalei HP Simple Pass 2011 (cujo link foi oferecido pelo moderador deste tópico) e passou a funcionar perfeitamente.
Valeu a dica!
CHRIS ALLMEIDA

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Leitor Biométrico HP dm4 2033cl não funciona!

oi! o progama p resistrar as digitais nao abre; ele fica carregando depois some. fociona so a leitura que ja seta resistrada. queria porfavor uma solucao. obg. e um pavilion dv6-6150br. smplepass2011.

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação