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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona no HP dm4-2135br com WINDOWS PROFESSIONAL 64bits

Instalei o driver corretamente  através deste link:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54170.exe

 

Ele instala certinho, intalei o HP Simples PASS mas ele diz que o leitor de impressao digital não está conectado. Já fiz de tudo, o que será????

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona no HP dm4-2135br com WINDOWS PROFESSIONAL 64bits

Obrigado pela ajuda, mas eu consegui instalar usando a versão mais atualizada do SIMPLE PASS 11.

 

Obrigado!

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona no HP dm4-2135br com WINDOWS PROFESSIONAL 64bits

Olá amigo, siga atenciosamente as orientações desse post: 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Digital-Persona-Leitor-Biom%C3%A9trico...

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona no HP dm4-2135br com WINDOWS PROFESSIONAL 64bits

Obrigado pela ajuda, mas eu consegui instalar usando a versão mais atualizada do SIMPLE PASS 11.

 

Obrigado!

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação