Leitor Biométrico

[Leilabarreira]

Olá,

fiz a troca do meu windonws Vista Home Premium para o Windonws 7 mais o programa não instalou o leitor de impressão digital, então lembrei que no win vista eu tinha o digital personal tentei instalar ele neste novo win mais quando tento registrar uma digital ele indica (Inscrição Cancelada - o leitor de impressão não está conectado), não conheço muito de computação e não sei oque fazer, alguém poderia me ajudar para que eu possa fazer a instalação correta.

Obrigado

[Fabio_L32]

Olá

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 8), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Espero que ajude em algo

Att, 

[Leilabarreira]

Olá Fabio, será isto também irá ajudar a configurar as teclas de acesso rápido que tenho como do Quickplay?

Obrigado

[Fabio_L32]

Olá, 

Neste caso sim, pois eles fazer a varredura pelo driver faltante e realiza a instalação.

Mas aqui tem o driver de instalalção do Quick Play

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-64317-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Att, 

[Leilabarreira]

Ja fiz todas as intalações que mostrou no programa mais nenhuma era de leitor biométrico, oque devo fazer agora? 

[MarcelM]

Boa Tarde.

Os equipamentos que possuem leitor biométrico, geralmente possuem um tipo de programa específico, que fora desenvolvido para um determinado sistema operacional.

Isto ocorre independente da plataforma, por exemplo:

"Um produto que saiu de fábrica com o Windows 7 Home Basic e o administrador resolveu alterar o sistema para o Ultimate (erro comum)/ou até mesmo sua situação, a troca do Windows Vista para o 7, o leitor biométrico geralmente é o primeiro a apresentar falha, por conta da incompatibilidade, isto é vísivel em programas como o Simple Pass ou o até mesmo o Digital Persona."

Provavelmente você só conseguirá utilizar o seu leitor biométrico com o sistema operacional original de fábrica.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá Leila, 

Veja então o código PCI VEN do driver faltante e instale por este programa

http://www.pcidatabase.com/

Att,