Leitor biométrico elitebook 840 G3 - Windows 10

[fprates_es]

Galera,

Tenho um notebook Elitebook 840 G3 com Windows 10 PRO.

Faz dias que estou tentano habilitar o leitor biométrico do mesmo.

Já baixei o HP client Security só que não aparece nenhum leitor biométrico ativado para cadastrar biometria.

No gerenciador de dispositivo não encontro nada relacionado a biometria.

Alguém pode me ajudar, por favor.

Att,

Fábio

[Rodolfo_A]

Oi, fprates_es, 

Veja se instalando essa outra versão do Software consegue usar o leitor:

HP Client Security Manager

No Gerenciador de Dispositivos aparece algum driver com com um sinal amarelo?

Instale também esses dois programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais atuais e faltantes em seu equipamento incluindo do leitor biométrico.