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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Leitor biometrico hp-dv4-1620br não funciona no windows 8

Bom dia!

 

Substitui o Windows 7 do notebook hp dv4-1620br  pelo Windows 8,

para minha decepção um dos recursos mais usado, não funcionou o leitor biométrico.

Desinstalei o driver  e o programa pelo gerenciador de dispositivo.

E instalei o software e o driver do fabricante hp.

O drive consigo instalar.

O software quando iniciado após alguns segundo simplesmente é abortado, e nenhuma mensagem retorna.

Li relatos que o notebook hp dv4-1620br, o leitor biométrico funciona no Windows 8.

O que estou fazendo de errado? 

 

Alguém pode ajudar.

 

Agradecido.

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Solucionado!

Leitor biometrico hp-dv4-1620br não funciona no windows 8

Olá GENECIHP, ainda está com problemas?

 

Não fornecemos o driver nem o software para Windows 8 ou 10, neste caso você está instalando drivers compativeis e tem que tentar instalar o software em modo compativel.

 

Baixe neste link e antes de instalar clique com o direito indo no menu propriedades procure pela guia compatibilidade, selecione para rodar com compatibilidade Windows 7 e executar como adiministrador.

 

Se mesmo assim a instalação abortar deve procurar na internet uma versão do software compativel com Windows 8.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Leitor biometrico hp-dv4-1620br não funciona no windows 8

Olá GENECIHP, ainda está com problemas?

 

Não fornecemos o driver nem o software para Windows 8 ou 10, neste caso você está instalando drivers compativeis e tem que tentar instalar o software em modo compativel.

 

Baixe neste link e antes de instalar clique com o direito indo no menu propriedades procure pela guia compatibilidade, selecione para rodar com compatibilidade Windows 7 e executar como adiministrador.

 

Se mesmo assim a instalação abortar deve procurar na internet uma versão do software compativel com Windows 8.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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