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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Leitor biometrico hp-dv4-1620br não funciona no windows 8

Bom dia!

 

Substitui o Windows 7 do notebook hp dv4-1620br  pelo Windows 8,

para minha decepção um dos recursos mais usado, não funcionou o leitor biométrico.

Desinstalei o driver  e o programa pelo gerenciador de dispositivo.

E instalei o software e o driver do fabricante hp.

O drive consigo instalar.

O software quando iniciado após alguns segundo simplesmente é abortado, e nenhuma mensagem retorna.

Li relatos que o notebook hp dv4-1620br, o leitor biométrico funciona no Windows 8.

O que estou fazendo de errado? 

 

Alguém pode ajudar.

 

Agradecido.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

Leitor biometrico hp-dv4-1620br não funciona no windows 8

Olá GENECIHP, ainda está com problemas?

 

Não fornecemos o driver nem o software para Windows 8 ou 10, neste caso você está instalando drivers compativeis e tem que tentar instalar o software em modo compativel.

 

Baixe neste link e antes de instalar clique com o direito indo no menu propriedades procure pela guia compatibilidade, selecione para rodar com compatibilidade Windows 7 e executar como adiministrador.

 

Se mesmo assim a instalação abortar deve procurar na internet uma versão do software compativel com Windows 8.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Solucionado!

Leitor biometrico hp-dv4-1620br não funciona no windows 8

Olá GENECIHP, ainda está com problemas?

 

Não fornecemos o driver nem o software para Windows 8 ou 10, neste caso você está instalando drivers compativeis e tem que tentar instalar o software em modo compativel.

 

Baixe neste link e antes de instalar clique com o direito indo no menu propriedades procure pela guia compatibilidade, selecione para rodar com compatibilidade Windows 7 e executar como adiministrador.

 

Se mesmo assim a instalação abortar deve procurar na internet uma versão do software compativel com Windows 8.

Rodolfo A
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