Leitor de Cartão SD HP 7201sa

gabrielrg · ‎10-10-2013

Boa noite, comprei o notebook Envy DV7 7201sa no começo do ano, comprei ele em Londres e desde que meu primo trouxe para o Brasil e eu comecei a usá-lo, nunca consegui fazer funcionar o leitor de cartão dele.

Enfim, atualizei drivers para o mais recente, atualizei BIOS e etc e nada de abrir pasta do cartão, sendo que em outros notebooks ele funciona normalmente.

Quando abro o gerenciador de dispositivos e insiro o SD, aparece o dispositivo lá (antes de eu inserir o SD, o dispositivo não aparece), eu abro as propriedades e diz que está funcionando corretamente, clico para atualizar o driver e diz que o mais atual está instalado. Já desinstalei o driver, reiniciei o notebook e nada.

Alguém pode tentar me ajudar? Ficaria grato!

Fabio_L32 · ‎11-10-2013

Olá amigo,

Obrigado pelos detalhes, vi que tem um bom conhecimento técnico e fez testes com outro produto.

Podemos caracterizar como uma falha física mesmo no leitor, abaixo o post com algum parceiros que podem lhe ajudar no atendimento para reparo.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

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Fabio_L32 · ‎11-10-2013

Olá

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 8), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Ou pode pegar o driver ausente pelo código PCI VEN

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

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gabrielrg · ‎11-10-2013

Segue abaixo dados do novo driver instalado, mas nada de reconhecer o cartão ainda...

Nome do Driver

Realtek PCIE CardReader

Fabricante

Realtek Semiconduct Corp.

Versão

6.2.9200.29069

Data

25/07/2013

Caminho Inf

oem12.inf

Tipo do evento

mtd

ID Hardware

PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_1818103C&REV_01

Fabio_L32 · ‎11-10-2013

Olá amigo,

Obrigado pelos detalhes, vi que tem um bom conhecimento técnico e fez testes com outro produto.

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gabrielrg · ‎11-10-2013

puts, que porcaria, dei azar de vir com defeito e ainda por cima ter garantia mas fora do Brasil kk...

obrigado pela atenção!

Fabio_L32 · ‎11-10-2013

Olá amigo,

Imagina, se puder marcar como solucionada a sua dúvida, outros experts podem consultar esse tópico como futuras consultas.

Att,

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