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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Lentidão em streaming

PROBOO 440G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

Ao utilizar o site da NET Now, e ao selecionar o filme, o mesmo demora muito para começar. Fica aquele círculo rodando por muito tempo. O mesmo não acontece com o meu velho notebook Pavillion dv5, quando o filme começa rapidamente.

 

O que pode estar causando isso?

 

Atenciosamente,

 

Roberto F Sousa

7 RESPOSTAS 7
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Lentidão em streaming

Olá rfsousa26

 

Atualize os drivers de rede e teste em redes diferentes também.

 

Página de download

 

Se o erro persistis, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338 
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.4.2

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Lentidão em streaming

Oi Roseli. Obrigado pela tua resposta.

 

Como sou leigo no assunto te peço as seguintes orientações:

 

1) Fui na página dos drivers cujo link você me mandou. No item Driver-Rede aparecem 10 drivers. Qual(ais) tenho de baixar?

 

2) Quando você diz testar em redes diferentes significa ir em outro lugar coberto por outra rede e verificar se funciona? Neste caso poderia utilizar o compartilhamento de rede de meu celular por exemplo?

 

Att

 

Roberto F sousa

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Lentidão em streaming

Oi rfsousa26.

 

Drivers sem fio Realtek. Segue os links para download.

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-440-g3-notebook-pc/7834551/swI...


https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-440-g3-notebook-pc/7834551/swI...

 

Sim, testar em outro local.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Lentidão em streaming

Obrigado Roseli.

 

Tão logo chegue em casa vou testar esta sugestão e te dou o retorno.

 

 

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Lentidão em streaming

Tudo bem rfsousa26!

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Lentidão em streaming

Oi Roseli.

 

Infelizmente de nada adiantou. O problema continua.

 

Você teria mais alguma sugestão para a resolução deste problema?

 

Att

 

Roberto

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Mensagem 8 de 8
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Lentidão em streaming

Oi rfsousa26.

 

Vou verificar, se houver outras informações, posto aqui para você.

Ou outro usuário irá interagir com mais informações.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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