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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Licença do Windows 10

LAPTOP-GHFL3VTP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Adquiri o notebook a uma semana e toda vez que acesso os programas do Office, Word, Excel, etc, surge a seguinte notificação: 

NOTIFICAÇÃO DO PRODUTO: O Word não foi ativado. Para continuar a usar o Word sem interrupção, ative antes de quinta-feira, 15 de abril de 2021.

Como ativá-los?

Uma vez que,  este software está incluso na compra do equipamento.

 

Conto com suporte de vocês! Obrigada!

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Olá @Eliane_Costa 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Uma vez que fez a aquisição com o pacote office incluso, faça a ativação usando o seu e-mail padrão quando configurou o equipamento.

 

É provável que a Microsoft solicite alguns dados, basta preencher

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Licença do Windows 10

Bom dia!

 

Sim, estamos usando o mesmo e-mail. Mas, é solicitado a compra ou a inserção da chave do produto (Product Key).

Eliane_Costa_0-1618409615435.png

 

Assim, precisamos ou adquirir o produto, ou inserir a chave. Como proceder?

Como o notebook é novo, adquirido a pouco, deveria vir com pacote incluso. 

Aguardo orientações.

Obrigada!

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Olá @Eliane_Costa 

 

Neste caso, como o pacote veio incluso, veja com a revenda o fornecimento da chave se ela te passa por e-mail. 

 

Ou acionando a Microsoft, envie uma cópia da NF comprovando a aquisição do Office. 

 

Att, 


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