Limpar password BIOS

[JMartins]

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JMartins 

Estudante

Mensagens: 1

Desbloqueio BIOS

em ‎13-02-2020 7h42

Nome do produto: HP Probook 650 G1

Bom dia,

A nossa empresa vai oferecer diversos equipamentos dos modelos probook 650 G1 e Elitebook 820 G1 aos seus funcionários visto que os consideramos obsoletos. Os equipamentos em questão estão protegidos com password de BIOS e infelizmente não se encontra registo da mesma.

Nesse sentido peço se me podem fornecer link ou similar para podermos requisitar ajuda no reset das passwords visto que queremos entregar os mesmos em "estado de fábrica".

Logicamente tenho a requisição de compra e respetiva fatura como comprovativo.

Grato pela atenção que possam dispensar,

José Martins

Respostas (1)

Re: Desbloqueio BIOS

Opções

em ‎13-02-2020 9h55

Olá @JMartins !

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

Por este motivo, este tópico está sendo bloqueado.

Abraços,

End Quote.

Exmos.Srs.

Grato pela resposta e pelo bloqueio do tópico.

Não pedi apoio para me fornecerem qualquer tipo de link externo à HP para "hack" de BIOS ou qualquer outro tipo de "rodeio" a regras de RGPD ou éticas.

O único motivo que me  levou a colocar um pedido de ajuda na comunidade foi simplesmente a pensar que seria mais rápido receber um link oficial neste forum. Peço desculpa. Infelizmente procuro um link em que possa falar com um administrador de suporte para toda a troca de informação ficar registada em ambas as partes, portanto vários tipos de comunicação oferecidos estão de imediato colocados de parte, por ex.: telefone.

Não era de todo expectavel por mim receber a resposta que recebi neste forum (não entremos em discussão existe a possibilidade de "private message" de certeza) o que me daria a hipótese de confirmar a veracidade do meu pedido.

Infelizmente, graças ao bloqueio do tópico que, até explicação em contrário, me parece desproporcionado, e tendo em atenção o que escrevi no meu post, para deixar mais claro a oferta de equipamentos aos nossos funcionários, desde já informo que os próximos 68 equipamentos a HP não será tida em consideração.

Grato pela simpatia,

José Martins

[JessikaV]

Olá @JMartins 

Conforme mencionado e de acordo com as Regras de Participação, aqui na Comunidade não conseguiremos ajudá-lo com sua solicitação.

Não podemos expor quaisquer procedimentos de alteração de medidas de segurança.

Peço que, por favor, que entre em contato com o setor responsável caso esteja em garantia de fábrica e em casos  fora de garantia, sugerimos contato com um técnico de sua confiança.

Caso queira, pode consultar as assistências indicadas pelos Experts da Comunidade.

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

No momento não temos mais nehuma informação adicional. 

Abraços,

JessikaV
Moderadora da Comunidade de Suporte HP