cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
119Exibições
Reportar Mensagem

Luz da tecla "som" só fica laranja

Note DV6 3033 CL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal!!!

Precisei atualizar meu windows (era win 7 agora win 10), meu note é um DV6 3033CL.
Antes no win 7 a tecla de som funcionava perfeitamente, agora a luz (laranja) da tecla fica acesa direto, não apaga hora nenhuma (nem quando está "mute" e nem quando está com som ativado).
Já fiz atualização do drive Quick launch buttons, não resolveu, já pesquisei se existe drive de som e teclado para atualizar e não existe drive para atualizar pois já são os mais atuais!

 

Alguém poderia me ajudar por favor!

 

Obrigada! 🙂

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
98Exibições
Reportar Mensagem

Luz da tecla "som" só fica laranja

Olá Leticiah!

 

Tenta fazer uma redefinição nele para ver se volta a funcionar.

 

Notebooks HP - Como solucionar problemas de redefinição

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
88Exibições
Reportar Mensagem

Luz da tecla "som" só fica laranja

Boa tarde Roselis!

 

Obrigada pela interação, realizei o procedimento como indicado e não funcionou. Estou aproveitando que não voltei meus arquivos para HD do note e colocando meu note para reinstalar o windows 10 novamente e ver se volta a funcionar.

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
87Exibições
Reportar Mensagem

Luz da tecla "som" só fica laranja

Ah legal, um procedimento válido! 

Depois me informe, por gentileza, se voltou a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação