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Luz da tecla "som" só fica laranja

Note DV6 3033 CL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal!!!

Precisei atualizar meu windows (era win 7 agora win 10), meu note é um DV6 3033CL.
Antes no win 7 a tecla de som funcionava perfeitamente, agora a luz (laranja) da tecla fica acesa direto, não apaga hora nenhuma (nem quando está "mute" e nem quando está com som ativado).
Já fiz atualização do drive Quick launch buttons, não resolveu, já pesquisei se existe drive de som e teclado para atualizar e não existe drive para atualizar pois já são os mais atuais!

 

Alguém poderia me ajudar por favor!

 

Obrigada! 🙂

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Luz da tecla "som" só fica laranja

Olá Leticiah!

 

Tenta fazer uma redefinição nele para ver se volta a funcionar.

 

Notebooks HP - Como solucionar problemas de redefinição

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Luz da tecla "som" só fica laranja

Boa tarde Roselis!

 

Obrigada pela interação, realizei o procedimento como indicado e não funcionou. Estou aproveitando que não voltei meus arquivos para HD do note e colocando meu note para reinstalar o windows 10 novamente e ver se volta a funcionar.

Ex-HP
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Luz da tecla "som" só fica laranja

Ah legal, um procedimento válido! 

Depois me informe, por gentileza, se voltou a funcionar.

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