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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
1.261 Exibições

Luz da tecla "som" só fica laranja

em ‎21-04-2020 03:27 PM

Produto: Note DV6 3033 CL
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal!!!

Precisei atualizar meu windows (era win 7 agora win 10), meu note é um DV6 3033CL.
Antes no win 7 a tecla de som funcionava perfeitamente, agora a luz (laranja) da tecla fica acesa direto, não apaga hora nenhuma (nem quando está "mute" e nem quando está com som ativado).
Já fiz atualização do drive Quick launch buttons, não resolveu, já pesquisei se existe drive de som e teclado para atualizar e não existe drive para atualizar pois já são os mais atuais!

 

Alguém poderia me ajudar por favor!

 

Obrigada! 🙂

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Luz da tecla "som" só fica laranja

em ‎22-04-2020 06:19 PM

Olá Leticiah!

 

Tenta fazer uma redefinição nele para ver se volta a funcionar.

 

Notebooks HP - Como solucionar problemas de redefinição

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Luz da tecla "som" só fica laranja

em ‎23-04-2020 12:44 PM

Boa tarde Roselis!

 

Obrigada pela interação, realizei o procedimento como indicado e não funcionou. Estou aproveitando que não voltei meus arquivos para HD do note e colocando meu note para reinstalar o windows 10 novamente e ver se volta a funcionar.

Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Luz da tecla "som" só fica laranja

em ‎23-04-2020 01:35 PM

Ah legal, um procedimento válido! 

Depois me informe, por gentileza, se voltou a funcionar.

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