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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Solucionado!

Mídia Recuperação

HP Pavilion g4-2140br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP Pavilion g4-2140br
Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Número do produto:B5P77LA

 

Adquiri o produto acima com o Win7 depois fiz a atualização para Win10.

Agora o windows teve problema na inicialização (Arquivo:Windows\system32\drivers\gbpddreg64.sys) e está pedindo a mídia de recuperação, e infelizmente não tenho. Podem me ajudar? Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

Mídia Recuperação

Olá @NonatoTVF

 

Para adquirir as mídias de recuperação do sistema, você pode entrar em contato com a Arvato pelo telefone ou e-mail abaixo e informe o modelo do computador.

Telefone: 0800-880-8015
E - mail: midiasHP@arvato.com.br

Lembrando que é somente para produtos nacionais (Brasil).

Para saber mais informações, acesse o link do Expert User_78 logo abaixo:

Como obter as Mídias de Recuperação

 

 


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Olá @NonatoTVF

 

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Telefone: 0800-880-8015
E - mail: midiasHP@arvato.com.br

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