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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
654 Exibições

Solucionado!

MEU HIFI NÃO FUNCIONA

HP42G 272BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Tenho um not HP42G272BR e executei o upgrade para o windows 10 para testar e constatei que o hifi e o bluetooth foi desativado, entrei no site da HP assistencia reinstalei os drives mas não foi aceito pelo S.O. Até a microsolft resolver este problema vou restaurar o S.O. antigo. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

MEU HIFI NÃO FUNCIONA

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informaçao postada

 

Incialmente este produto não está homologado ao Windows 10 confome link abaixo na qual não tem drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4311603

 

Analisando o problema mencionado, segue uma alternativa com os procedimentos abaixo para a tentativa de instalaçao dos drivers faltantes

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Realize os mesmos e informe o resultado

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

MEU HIFI NÃO FUNCIONA

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informaçao postada

 

Incialmente este produto não está homologado ao Windows 10 confome link abaixo na qual não tem drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4311603

 

Analisando o problema mencionado, segue uma alternativa com os procedimentos abaixo para a tentativa de instalaçao dos drivers faltantes

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Realize os mesmos e informe o resultado

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

MEU HIFI NÃO FUNCIONA

Deu certo, grato pela informação.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação