cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
387 Exibições
Reportar Mensagem

MEU HP Pavilion X360 fez atualização apagou e fica somente em tela preta

em ‎14-03-2018 05:27 PM

Produto: Pavilion X360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a atualização do meu windows 10 no meu HP pavilion X360 e a tela ficou preta e quando liga somente fica nesta tela preta. 

Entrei na Bios e fiz um teste no sistema e apareceu as seguintes informações;

Verificação DST unidade de disco: Falha

ID da Falha: 0H45XR-7HH929-FEHV7A-60Q403

ID DO PRODUTO : J2M52LA#AC4

O QUE EU FAÇO AGORA ? 

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

MEU HP Pavilion X360 fez atualização apagou e fica somente em tela preta

em ‎21-03-2018 07:29 PM

Oi Maelson, 

 

Pelo erro o problema está no HD, chegou a fazer a troca?

 

Veja se consegue retirar o HD e colocar em uma Case para HD externo e fazer o backup e depois formatar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação