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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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MEU HP Pavilion X360 fez atualização apagou e fica somente em tela preta

Pavilion X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a atualização do meu windows 10 no meu HP pavilion X360 e a tela ficou preta e quando liga somente fica nesta tela preta. 

Entrei na Bios e fiz um teste no sistema e apareceu as seguintes informações;

Verificação DST unidade de disco: Falha

ID da Falha: 0H45XR-7HH929-FEHV7A-60Q403

ID DO PRODUTO : J2M52LA#AC4

O QUE EU FAÇO AGORA ? 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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MEU HP Pavilion X360 fez atualização apagou e fica somente em tela preta

Oi Maelson, 

 

Pelo erro o problema está no HD, chegou a fazer a troca?

 

Veja se consegue retirar o HD e colocar em uma Case para HD externo e fazer o backup e depois formatar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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