Mal funcionamento do programa

Margay · ‎21-11-2021

Olá a todos!

Vim por este meio solicitar uma solução urgente para o sistema do meu computador HP ProBook4530s. Eu Baixei alguns aplicativos e atualizei, após esse efeito eu tentei desligar o computador, mas o mesmo pedia para eu não desligar por estava actualizar o sistema. Eu na inocência desliguei mesmo. Depois de um tempo volto a ligar e aparece a seguinte informação: -Hard Disk Teste Failed, Disk not installed,

F1 system Infomasion.

F2 Start-up Test .

F3 Run-In Test.

F4 Hard Disk Test.

ESC Exit

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup.

Só aparece essa informação me impedindo de usar o meu computador. Obrigado pela sua atenção, aguardo a vossa intervenção!

Ronaldo_Ferreir · ‎22-11-2021

Olá @Margay , bom dia !

Infelizmente, essa é uma falha física no disco (HD).

Para resolver o problema, deverá efetuar a troca do disco por um novo.

Não há nenhum recurso para resolver esse tipo de falha, só trocando o disco.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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Josém · ‎22-11-2021

Boas

Chegou a fazer o teste do HD? F4 Hard Disk Test.

Se não acusar nada de mal com o HD, só instalar windows novamente. Já tive um problema parecido e só instalando o windows novamente, ficou resolvido. Espero ter ajudado.

Sou um user normal que por acaso vi a sua pergunta.

Cumprimentos e boa sorte.

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