Oi Vagner-VDO,
Por favor instale esses dois programas Slim Driver e o Driver Booster, eles irão encontrar todos os drivers mais atuais para seu equipamento, veja se encontra para a placa de rede Sem fio e cabeada.
Se não funcionar, realize essas configurações e veja se melhora o Download/Upload:
- Na tela Iniciar digite CMD para abrir à lista de opções no Pesquisar;
- Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
- Clique na opção Executar como Administrador;
- Na tela Prompt de Comando, execute os comandos descritos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha:
- ipconfig /release <Enter>
- ipconfig /renew <Enter>
- ipconfig /flushdns <Enter>
- ipconfig /registerdns <Enter>
- nbtstat -rr <Enter>
- netsh int ip reset all <Enter>
- netsh winsock reset <Enter>
Esses comandos servem para redefinir a configuração IP e os caches relacionados a rede que possam estar armazenados em seu computador.
Caso persista a queda de Download/Upload, altere o DNS seguindo esses passos:
- Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle;
- Clique na opção Central de rede e Compartilhamento;
- Nas opções do lado esquerdo superior da tela, clique em Alterar as configurações do adaptador;
- Clique com o botão direito do mouse sobre a conexão e clique em Propriedades;
- Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4 e clique em Propriedades;
- Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e preencha os espaços com os seguintes DNS e clique em OK:
Depois reinicie o notebook e faça o teste de velocidade da internet.
Rodolfo A
Trabalho para HP