Mensagem "Desligando"

Essejaco · ‎20-12-2020

Notebook HP, após 40 a 50min, funcionando aparece na tela "DESLIGANDO" desliga e reinicia e volta a desligar definitivamente. e a cada tentativa no botão Power, desliga na iniciação. Como corrigir isso? Lembro que já fiz limpeza, troca de pasta térmica e não apresenta superaquecimento.

Fabio_L32 · ‎21-12-2020

Olá @Essejaco ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Há este procedimento que localizei na comunidade da Microsoft

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-n%C3%A3o-desliga-mensagem-saindo-se....

Veja se pode ajudar

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎21-12-2020

Olá @Essejaco ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Há este procedimento que localizei na comunidade da Microsoft

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-n%C3%A3o-desliga-mensagem-saindo-se....

Veja se pode ajudar

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essejaco · ‎21-12-2020

Oi Fábio!

Obrigado por responder. Não sou técnico mas, vou tentar realizar sua orientação e posteriormente te darei o retorno.

Essejaco · ‎27-12-2020

Oi Fábio! Não foi possível utilizar ainda a sua dica porque nunca mais o notebook apresentou a mensagem de ¨DESLIGANDO¨ mas, se acontecer eu vou utilizar.

Muito obrigado por disponibilizar seu tempo ajudando a quem precisa dos seus conhecimentos.

FELIZ NATAL E UM ANO NOVO de renovação da vida!!!