Meu HP Pavilion g4-2140br não entra na rede após instalar o Win 8.1

[PauloCPS]

Não tinha problemas com o Win 8 até instalar a versão 8.1, a partir de hoje não tenho mais acesso à rede local ou WAN. Já baixei os drivers das placas de rede e wi-fi, percebi que o problema é para passar do roteador. As placas conseguem pegar IP via DHCP, e conseguem pingar até o router, mas não conseguem pingar máquinas na LAN ou WAN.

Agradeceria algum tipo de ajuda... Paulo

[PauloCPS · Accepted solution]

Amigos, depois de muita consulta, reistalção de drivers, configurações no roteador, percebi que o confito estava com o Avast 2014.9.0.2016. 

Desativei o Avast, atualizei novamente os drivers da HP, e tudo voltou ao normal. Acabei desintando o Avast também.

Abraços, Paulo

[JessikaV]

Olá PauloCPS!

Obrigada por compartilhar a solução, tenho certeza que ajudará muitos usuários.

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP