Meu Notebook esta desligando com 42%

Boo · ‎25-04-2020

Meu Notebook esta desligando com 42% de bateria e quando vou ligar denovo aparece esse site alguem me ajuda pfvr

Ronaldo_Ferr · ‎25-04-2020

Olá @Boo , boa tarde !

Qual o modelo do seu notebook ?

No aguardo

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Boo · ‎25-04-2020

Meu modelo é esse HP 246 G6 Notebook PC

Ronaldo_Ferr · ‎28-04-2020

@Boo , muito obrigado pelo retorno.

Siga o passo a passo do documento abaixo:

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

Também calibre e teste a bateria:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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