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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Meu notebook está com problema
em 15-06-2016 08:42 AM
Solucionado! Ir para Solução.
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Meu notebook está com problema
em 16-06-2016 09:38 PM
Olá, boa noite. Já consegui resolver esse problema. Obrigado, de qualquer forma.
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Meu notebook está com problema
em 15-06-2016 09:38 AM
Olá amigo, vc pode ter corrompido o sistema... faça o seguinte.... inicie o notebook e pressione imediatamente a tecla F2 (várias vezes)... depois faça um teste de HD e e veja se está ok seu disco.
Se estiver ok, e se vc estiver com a imagem original, vc pode pressionar a tecla F11 durante o boot e recuperar o sistema
se tiver dúvidas nos avise
Eu sou funcionário HP.
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Meu notebook está com problema
em 15-06-2016 12:41 PM
Olá, boa tarde. Eu restaurei o sistema todo como eu o comprei. Atualmente, ele está com o Windows 8 e não está dando nenhum problema. De qualquer forma, eu vou ficar de olho e mais tarde, dou outro feedback. Mais uma vez, obrigado.
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Meu notebook está com problema
em 15-06-2016 04:20 PM
Se resolveu com a restauração do sistema ao modo de fábrica é exatamente o procedimento que te passei usando o atalho F11 durante o boot.
Nos avisa se podemos fechar o tópico.
Eu sou funcionário HP.
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Meu notebook está com problema
em 16-06-2016 09:38 PM
Olá, boa noite. Já consegui resolver esse problema. Obrigado, de qualquer forma.
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Meu notebook está com problema
em 16-06-2016 09:39 PM
E pode deletar o tópico.