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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

pavillion dv7
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Fiz o procedimento da retirada da bateria e desconctei o cabo de força,pressionei a tecla power por 15 segundos e depois reconectei o cabo de força ele iniciou normal,mas depois voltou tudo de novo preciso de uma ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Oi @paulo_40

 

Neste caso, é preciso encaminhar para uma assistência técnica de sua confiança para fazer um reparo físico.

Se preferir, pode consultar as assistências técnicas a seguir:

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli S.

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Olá @paulo_40

 

Informe o modelo completo do equipamento para que possamos verificar as infomações dele.

Houve alguma alteração de hardware e software que poss ter causado o erro?

 

Tente redefinir novamente: 

Notebooks HP - Fazer uma redefinição elétrica

 

Quando iniciar, teste restaurar o sistema para uma data anterior em que o erro não ocorria.

Retornar o computador a um ponto de restauração anterior

 

 

Roseli S.

 

 

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Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Ele é o hp pavillion dv7 3020-ed...a reinicialização forçada eu fiz ele só apareceua tela uma vez depois voltou tela preta assim que desliguei...

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Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Oi @paulo_40

 

Ele acessa o BIOS? Se sim, ocorre o mesmo erro quando está no BIOS?

 

Está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Não...ele não dá bios tbm...já conectei monitor externo e não aparece nada,ele não tem garantia já tem bastante tempo que tenho ele.
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Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Oi @paulo_40

 

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http://compway.com.br/loja/

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Opção: 7.7

 

Roseli S.

 

 

 

 

 

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Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

Alguma indicação aqui pro mato grosso do sul,mas precisamente na capital campo grande -ms.
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Meu notebook está em tela preta,fiz o procedimento só funcionou uma vez e voltou de novo o problema

@paulo_40, os contatos que passei são de centrais que atuam em São Paulo, mas que possuiem sedes em outros estados.

Você pode entrar em contata que eles irão lhe fornecer um endereço na sua cidade ou ofertar o reparo via Correios.

 

Roseli S.

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