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Meu notebook esta abrindo abas da HP no meu navegador sozinho, como faço isso parar?

‎17-06-2019 02:32 PM - editado ‎17-06-2019 02:34 PM

Produto: OMEN by HP - 15-ce198wm
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Product search results - Google Chrome 17_06_2019 14_21_34.png

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Meu notebook esta abrindo abas da HP no meu navegador sozinho, como faço isso parar?

em ‎18-06-2019 10:26 AM

Olá Biot

 

Qual o navegador que utiliza?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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Meu notebook esta abrindo abas da HP no meu navegador sozinho, como faço isso parar?

em ‎18-06-2019 10:39 AM

Uso Google chrome, mas quando desinstalei continuou aparecendo em outros navegadores
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Meu notebook esta abrindo abas da HP no meu navegador sozinho, como faço isso parar?

em ‎18-06-2019 10:51 AM

Tente restaurar os padrões de seus navegadores.

 

Como reinicializar o Internet Explorer
Abra o Internet Explorer e vá no menu Ferramentas > Opções da Internet > Avançado > Redefinir ou Restaurar Padrão, dependendo da versão do IE.

 

Como dar um reset no Firefox
Para fazê-lo, Ajuda no menu superior > Informações para resolver problemas. Na página about:support, clique à direita na opção Restaurar Firefox. Veja também este link.
 
Como reinicializar o Google Chrome
Clique no menu Ferramentas (três pontos verticais) > Configurações > Avançado > Rededinir. 

 

Se o erro persistir, se tiver um antivírus instalar no PC, execute- o para limpar qualquer possível vírus.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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