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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Meu notebook mostra que a bateria não carrega

Pavillion 14-v064br
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Bom, desde ontem as 16hrs que reparei que meu notebook está conectado no cabo de alimentação e a bateria conectada corretamente, mas quando eu vejo na parte que fica a bateria e o aviso que indica a quantidade de carga, aparece (0% carregando (conectado)) isso está me preocupando, pois o comprei a pouco tempo.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Meu notebook mostra que a bateria não carrega

Olá @anaalves97 , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

 

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Também calibre e teste a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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