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Solucionado!
Meu notebook não liga e não restaura
em 19-01-2018 08:48 AM
Estou a 1 ano e 1 mês com meu notebook e ao desligar ele apareceu que estava fazendo atualizações. Após isso o notebook não liga e não consigo restaurar. Já fiz de tudo e sempre no final da erro e não restaura nem para o Windows 8 que era o anterior. O que devo fazer? Isso é normal acontecer em notebooks novos?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Meu notebook não liga e não restaura
em 23-01-2018 04:45 PM
Oi AlineCCSouza,
Infelizmente para resolver o problema será necessário formatar o equipamento, mas para fazer backup de seus dados recomendo levar para um técnico, ele irá tirar o HD e passar os dados para o computador, um HD externo, Pendrive ou DVD e depois formatar.
Mas se você não tiver muitas coisas importantes e precisar formatar siga esses passos:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Meu notebook não liga e não restaura
em 23-01-2018 04:45 PM
Oi AlineCCSouza,
Infelizmente para resolver o problema será necessário formatar o equipamento, mas para fazer backup de seus dados recomendo levar para um técnico, ele irá tirar o HD e passar os dados para o computador, um HD externo, Pendrive ou DVD e depois formatar.
Mas se você não tiver muitas coisas importantes e precisar formatar siga esses passos:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
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