Meu notebook não liga mais

[AlaneSantana]

HP Pavilion g4-1110br NB PC BRZL

CKLS007LA#AC4

Quando clico no botão de ligar, ele apenas acende a luz e apaga é como se não tivesse força para concluir o processo. Não liga de jeito nenhum. O que poderia estar acontecendo com ele?!

[AndersonA]

Olá amigo,

Você testou em outras tomadas para verificar se é uma falha de energia ? Verificou se os Leds permanecem acesso ?

O que você pode fazer é uma desmagnetização, segue os passos abaixo

1 - Desligue o computador e retire bateria e deixa fora do carregador.

2 - Após a remoção de energia, mantenha o botão Power pressionado durante 30 segundos.

3 - Ligue somente no carregador para testar se irá acessar o sistema, depois é só colocar a bateria.

[AlaneSantana]

HP Pavilion g4-1110br NB PC BRZL

CKLS007LA#AC4

Eu tentei o que você falou, só que não consegui, testei as tomadas, mudei de fonte e ainda assim não consegui. As Leds se acendem por um instante, mas logo se apagam. Tem alguma outra maneira de tentar resolver esse proplema em casa, ou teria que mandar pra uma autorizada da marca?! Grata.

[AndersonA · Accepted solution]

Na verdade, é sempre bom verificar antes de entrar em contato com o Call Center.

Você testou com outro carregador ? Se possivel.

O seu carregador acende o Led no computador, pois pode ser uma falha no carregador também !

[AlaneSantana]

HP Pavilion g4-1110br NB PC BRZL

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O carregador acende o Led no computador sim, só que ainda não testei com outro. Vou fazer esse procedimento.

Muito obrigada.

[pri25]

Bom meu caso não era esse . mas fiz o que VC instruiu pra pessoa acima aii.. E deus certo.. Fiquei mega feliz.. Vlww MSM. Deus abençoe por esse canal. Com certeza pagaria um valor que nem tenho para fazer isso. Obg MSM. ")

[mcaroldias]

Meu note tb não está ligando... Não acende nenhuma luz.... Nada! Tentei tirar os dispositivos e apertar o power como foi falado mas não resolveu! Troquei te tomadas tb e nada... Meu note é pavilion dv5-2112br