Meu notebook não liga

RPWDT · ‎23-05-2023

Bom dia!

Meu Notebook não liga. Acende o LED do botão liga/desliga, passa 3 segundo e apaga. Gostaria se saber se alguém tem alguma dica que possa me ajudar.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-05-2023

Olá @RPWDT , bom dia !

Por gentileza, informe o modelo exato do seu notebook HP.

No aguardo

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

RPWDT · ‎23-05-2023

I3-AK0013DX

Ronaldo_Ferreir · ‎24-05-2023

@RPWDT , obrigado pelo retorno.

Uma dúvida, se manter ele conectado na tomada, ele permanece ligado ?

Se sim, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Com esse assistente, você consegue realizar testes e calibração da bateria.

Se mesmo conectado na tomada ele não permanecer ligado, siga as orientações do link abaixo:

https://www.hp.com/br-pt/shop/tech-takes/como-faco-para-consertar-um-notebook-que-nao-liga

Espero que lhe ajude !

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