Meu notebook não liga.

Ronny326 · ‎23-06-2017

Eu estava usando meu notebook normalmente, chegou o aviso de que a bateria estava acabando, então o liguei na tomada. Logo após a carga, eu fui retirar ele da tomada, e saiu faísca no garfo. Na mesma hora o PC se desligou e agora não liga mais.

O LED da botão Power acende, mas a tela fica preta, então logo o LED se apaga de novo, como se houvesse desligado.

E quando ligo na tomada ele acende o LED da bateria normalmente.

O que pode ter ocorrido?

Ronaldo_Ferr · ‎23-06-2017

Olá @Ronny326, boa tarde amigo !

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar identificar a causa da falha:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

Ao que me parece, pelo fato de sair faísca, pode ter afetado algo na fonte ou placa mãe...mas isso só um técnico poderá lhe dizer com certeza.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferr · ‎23-06-2017