Meu notebook não quer iniciar

[MarcioAmaral]

MEU NOTEBOOK HP G42-440BR NÃO QUER INICIALIZAR. QUANDO LIGO ELE APARECE UMA TELA PRETA COM A SEGUINTE MENSAGEM: 

BOOT DEVICE NOT FOUND

PLEASE INSTALL AN OPERATING SYSTEM ON YOUR HARD DISK

HARD DISK (3FO)

F2 SYSTEM DIAGNOSTICS   

FOR MORE INFORMATION, PLEASE VISIT: www.hp.com/go/techcenter/startup 

OBS: JÁ ENTEI FAZER OS TESTES COM F2 E LOGO APERTEI F4 E ME DIZ QUE  "HARD DISK NOT EXIST".

POR FAVOR ME AJUDEM!!!

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Pra garantirmos se há falhas ou não, recomendo que realize o Hard Drive Self Test.

No aguardo

Att, 

[MarcioAmaral]

Cliquei no F2 e mostrou a seguinte mensagem após realizar o diagnostico:
f2 start-up test
start-up test
100% of the system memory tested ok
3,039,780,864 bytes of system memory tested ok
Memory test pass
Hard Disk Not Exist
press Esc to continue.

Cliquei no F3 e apareceu:
100% of the system memory tested ok
3,039,780,864 bytes of system memory tested ok
Memory test pass
Hard Disk Not Exist
press Esc to continue.

Cliquei no F4 e apareceu:
HARD DISK NOT EXIST

NÃO CONSIGO MAIS INICIAR O SISTEMA OPERACIONAL.
OBRIGADO E AGUARDO UMA RESPOSTA!

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Ele traz que seu HD não está instalado, terá que levar o produto em um assistente técnico.

Está em garantia ? 

No aguardo

Att,

[MarcioAmaral]

NÃO A GARANTIA JÁ ACABOU. MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO!

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Se quiser, esses locais atendem fora da garantia, peço também que marque esse tópico como solucionado. Assim outros experts podem consultar esse tópico como futuras buscas.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,