Meu pc não desliga totalmente depois da atualização para W10

[rawB]

Meu computador não funcona depois da atualização do windows 10, a ventuinha e as luzes do teclado (caps lock, bloqueio de som e botão de desligar) não desligam. Já atualizei tudo que tinha pra atualizar e nada rola... alguem pode me ajudar?  

[Marcos_go]

Olá amigo bom dia

Verifique as opções de energia, seguindo este tutorial, e veja o que está para fazer quenado:

Quando Aperta o botão power

Quando fecha o display 

altere de acordo com sua preferencia.

http://www.support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4100-all-in-one-printer-series/3177560/document/...

1. No Windows, procure por e abra Opções de energia.
2. Selecione um dos planos disponíveis, Economia de energia, Equilibrado ou Alto desempenho, e clique em Alterar configurações do plano.

 Ou,

1. Clique em Iniciar , em Painel de controle e em Hardware e sons.
2. Clique em Opções de energia.
3. Clique em Alterar configurações do plano ao lado do plano que deseja alterar.

Como faz o processo de desligar? pode ser que a opção desejada está hibernando ou suspendendo ao invés de desligar.

Alguns problemas vc encontra neste link:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03540635

[rawB]

menu iniciar, ligar/desligar e desligar... aí acontece isso aí... 😕

[rawB]

menu iniciar, ligar/desligar e desligar... aí acontece isso aí... 😕

[Marcos_go · Accepted solution]

o do menu de opções de energia tem a seguinte opção:

para chegar nas opções de energia, clique com botão direito em cima do botão iniciar, no topo tem opções de energia

Escolher a função do botão de energia, Vai abrir as opções, porém as opções estão ocultas, clique em alterar opções não disponiveis no momento, vc vai notar que a parte debaixo ficará ativa.

Desmarque a opção ligar a inicialização rapida