Microfone Windows 8

[Karelyth]

Estou com um problema no meu microfone interno, o qual ja fiz atualização de driver, alteração de configuração e nada faz o bendito funcionar, mas diz que el está funcionando, entretanto, quando eu coloco o microfone externo (plug-in) ele diz que está funcionando mas a voz não sai. Fiz outro teste com a mixagem estério, e todos os barulhos que eu fazia, me retornava. Ja testei pelo Skype, Raidcall e outros programas do gênero, mas não funciona.

[RoseliS]

Olá Karelyth,

Qual é o modelo exato do seu computador?

[Karelyth]

Hp 1000

[RoseliS · Accepted solution]

Olá

Informe o product number (número de produto) para que possa verificar o modelo correto e passar o link do Bios para instalação.

Redefinição física

1- Desligue o computador. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados, como dispositivos de armazenamento USB, monitores externos e impressoras.

2-Desconecte o adaptador CA do computador. Remova a bateria do compartimento no notebook.
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos para drenar a carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.

3- Insira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao notebook, mas não conecte nenhum dos periféricos.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.

Verifique se o microfone esta definido como padrão:

O microfone falha após a instalação de uma webcam ou microfone USB

Se a falha persistir após a atualização do Bios, é possível que a recuperação de fábrica  solucione o problema.

[Karelyth]

Deu certo! Muito Obrigada!

[RoseliS]

Oi Karelyth,

Fico feliz que tenha resolvido.

Fique a vontade para retornar se precisar.