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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Microfone Windows 8

Estou com um problema no meu microfone interno, o qual ja fiz atualização de driver, alteração de configuração e nada faz o bendito funcionar, mas diz que el está funcionando, entretanto, quando eu coloco o microfone externo (plug-in) ele diz que está funcionando mas a voz não sai. Fiz outro teste com a mixagem estério, e todos os barulhos que eu fazia, me retornava. Ja testei pelo Skype, Raidcall e outros programas do gênero, mas não funciona.


1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Microfone Windows 8

Olá

 

Informe o product number (número de produto) para que possa verificar o modelo correto e passar o link do Bios para instalação.

 

Redefinição física

1- Desligue o computador. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados, como dispositivos de armazenamento USB, monitores externos e impressoras.

2-Desconecte o adaptador CA do computador. Remova a bateria do compartimento no notebook.
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos para drenar a carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.

3- Insira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao notebook, mas não conecte nenhum dos periféricos.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.

 

Verifique se o microfone esta definido como padrão:

O microfone falha após a instalação de uma webcam ou microfone USB

 

Se a falha persistir após a atualização do Bios, é possível que a recuperação de fábrica  solucione o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Microfone Windows 8

Olá Karelyth,

 

Qual é o modelo exato do seu computador?

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Solucionado!

Microfone Windows 8

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Solucionado!

Microfone Windows 8

Olá

 

Informe o product number (número de produto) para que possa verificar o modelo correto e passar o link do Bios para instalação.

 

Redefinição física

1- Desligue o computador. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados, como dispositivos de armazenamento USB, monitores externos e impressoras.

2-Desconecte o adaptador CA do computador. Remova a bateria do compartimento no notebook.
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos para drenar a carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.

3- Insira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao notebook, mas não conecte nenhum dos periféricos.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.

 

Verifique se o microfone esta definido como padrão:

O microfone falha após a instalação de uma webcam ou microfone USB

 

Se a falha persistir após a atualização do Bios, é possível que a recuperação de fábrica  solucione o problema.

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Solucionado!

Microfone Windows 8

Deu certo! Muito Obrigada!
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Solucionado!

Microfone Windows 8

Oi Karelyth,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

Fique a vontade para retornar se precisar.

 

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