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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Microfone e auto-falantes pararam de funcionar

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu microfone e o auto-falante pararam de funcionar. Como faço para arruma-los

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Microfone e auto-falantes pararam de funcionar

Oi deia_psico7

 

Qual o modelo de seu equipamento?

 

Chegou a reinstalar os driver de áudio do computador?

 

Se ainda não reinstalou, veja se esse procedimento ajuda:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre Controladores de Som, Vídeo e jogos e clique no sinal de + para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima do driver do Áudio e depois Desinstalar.

Em seguida clique no menu Suspenso em Ações e em Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado.

 

Veja se volta a funcionar.

 

Instale também esse programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, inclusive do áudio e microfone, instale e veja se volta a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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