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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Midia Windows 7 Professional OEM

HP PAVILLON DM4 2095br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Necessito formatar meu computador, porém ele já veio com o S.O Windows 7 64bits Professional instalado assim como o Pacote Office portanto não possuo a midia de instalação.

Gostaria de saber como adquirir uma nova midia de instalação de ambos.

 

Obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Midia Windows 7 Professional OEM

Olá @CoreArte, muito bom dia a ti !

 

Você pode criar um recovery do sistema para instalação conforme orienta o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01910721

 

Sobre o office, os equipamentos não vem com ele instalado, normalmente é instalado pelo cliente ou em alguns casos pela revenda.

 

Se preferir adquirir o cd, siga o passo a passo da postagem abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @CoreArte, muito bom dia a ti !

 

Você pode criar um recovery do sistema para instalação conforme orienta o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01910721

 

Sobre o office, os equipamentos não vem com ele instalado, normalmente é instalado pelo cliente ou em alguns casos pela revenda.

 

Se preferir adquirir o cd, siga o passo a passo da postagem abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

 

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Solucionado!

Midia Windows 7 Professional OEM

Muito obrigada resolveu meu problema!

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