Midia de Recuperação do Sistema Operacional

Bloot · ‎20-05-2015

Boa Tarde,

Meu Sistema Operacional não está ativando, então entrei em contato com a microsoft e me orientarão a formatar, mas não tenho as midia. Em contato com o suporte HP, me informarao que teria que estar entrando em contato com a Arvato para estar solicitando as midia. Porem o numero que passaram, não funciona(08008808015), ja liguei diversas vezes e não consegui contato nenhuma vez.

Teria algum outro numero ou modo para estar adquirindo a midia de recuperação do windows ?

Alan-Bauer · ‎20-05-2015

Bloot,

Boa tarde!

Caso não consiga o contato pelo telefone 08008808015 você pode entrar em contato pelo e-mail: midiashp@arvato.com.br.

Das 8 às 17 horas.

Atenciosamente

Alan

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎20-05-2015

Olá amigo,

No caso não, as vezes pode ocorrer de todos analistas estarem ocupados

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Alan-Bauer · ‎20-05-2015

Bloot,

Boa tarde!

Caso não consiga o contato pelo telefone 08008808015 você pode entrar em contato pelo e-mail: midiashp@arvato.com.br.

Das 8 às 17 horas.

Atenciosamente

Alan

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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Marciopsoares · ‎04-01-2016

Estou com o mesmo problema, o telefone só dá ocupado e ninguém responde e-mail, ou seja, se seu notebook HP passou da garantia, pode jogar fora ou resolver por meios não "oficiais".